Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Bormetavi.Eu s.r.o.
Se sídlem v Praze, Česká republika
IČO: XXXXXXXX
Email: [email protected]
Telefon: +420 837 847 992

Společnost Bormetavi.Eu se zavazuje chránit soukromí všech návštěvníků webu a zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našeho webu a objednávání produktu Pressotavin zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• Emailová adresa
• Dodací adresa (ulice, číslo popisné, PSČ, město)

2.2 Objednávkové údaje:

• Datum a čas objednávky
• Objednané produkty a jejich množství
• Poznámky k objednávce
• Historie objednávek

2.3 Technické údaje:

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Soubory cookies (viz naše Zásady používání cookies)
• Data o návštěvě webu (datum, čas, navštívené stránky)

3. Za jakým účelem zpracováváme osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Údaje pro plnění objednávky: po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení objednávky a řešení případných reklamací (minimálně 24 měsíců)
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období, ve kterém byl doklad vyhotoven (zákonná povinnost)
• Marketingové souhlas: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let od posledního kontaktu
• Technická data a cookies: po dobu specifikovanou v našich Zásadách používání cookies

5. Komu předáváme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci: pro zajištění doručení objednaného zboží
• Platební brány: pro zpracování online plateb (pokud jsou využity)
• Účetní a daňoví poradci: pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
• IT poskytovatelé: pro zajištění provozu webu a ochranu dat
• Státní orgány: v případech stanovených zákonem (např. finanční úřad, soudy)

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat bezpečnost a důvěrnost vašich údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected] nebo na adrese sídla společnosti. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Bereme bezpečnost vašich osobních údajů vážně a používáme vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně:

• SSL šifrování pro přenos dat
• Bezpečné servery s pravidelným zálohováním
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Používání bezpečných hesel a autentizace

8. Soubory cookies

Náš web používá soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu a zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.

10. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: